Rakuten Viber Dating Giveaway Terms and Conditions

Είμαστε χαρούμενοι που επιθυμείτε να λάβετε μέρος στην «Προωθητική καμπάνια Rakuten Viber Dating» («η Προωθητική Ενέργεια»). Οι όροι και οι προϋποθέσεις που ορίζονται εδώ («οι Όροι») διέπουν τη συμμετοχή σας στην Προωθητική Ενέργεια, και οι Όροι και Προϋποθέσεις του Rakuten Viber Dating διέπουν τη δημιουργία και τη διαχείριση του Προφίλ σας (όπως ορίζεται παρακάτω). Συμμετέχοντας στην Προωθητική Ενέργεια και δημιουργώντας ένα Προφίλ, συμφωνείτε να δεσμεύεστε από αυτούς τους Όρους, γι' αυτό παρακαλούμε διαβάστε προσεκτικά αυτούς τους Όρους. Εάν δεν συμφωνείτε να δεσμεύεστε από αυτούς τους Όρους, θα πρέπει να απέχετε από τη συμμετοχή στην Προωθητική Ενέργεια. «Rakuten Viber» σημαίνει Viber Media S.à.r.l., μια εταιρεία εγγεγραμμένη στο Μεγάλο Δουκάτο του Λουξεμβούργου, με γραφεία στη διεύθυνση 2 rue du Fossé, L-1536 Luxembourg.

1.Γενικά

1.1.Κατά τη διάρκεια της Ισχύος (όπως ορίζεται παρακάτω) της Προωθητικής Ενέργειας, οι χρήστες της εφαρμογής Rakuten Viber που πληρούν τα κριτήρια επιλεξιμότητας μπορούν να συμμετάσχουν στην Προωθητική Ενέργεια και να έχουν την ευκαιρία να κερδίσουν ένα Έπαθλο (όπως ορίζεται ο παρών όρος παρακάτω) (κάθε τέτοιος χρήστης, ένας «Συμμετέχων», ή «εσείς»).

1.2.Η Rakuten Viber δεν φέρει καμία ευθύνη για συμμετοχές που δεν παραλήφθηκαν εγκαίρως ή καθόλου για οποιονδήποτε λόγο, συμπεριλαμβανομένης της τεχνικής βλάβης ή δυσλειτουργίας.

2.Επιλεξιμότητα

2.1.Η Προωθητική Ενέργεια θα είναι ανοιχτή σε κατοίκους της Βουλγαρίας και της Ελλάδας («οι Συμμετέχουσες Χώρες»), οι οποίοι είναι 18 ετών και άνω κατά τη στιγμή της Προωθητικής Ενέργειας και οι οποίοι έχουν ολοκληρώσει όλα τα ακόλουθα βήματα εντός της Ισχύος:

Είτε:

Άνοιξαν ένα Προφίλ Rakuten Viber Dating («το Προφίλ») — το οποίο περιλαμβάνει την ολοκλήρωση όλων των ισχυόντων απαιτήσεων εγγραφής (δηλαδή, όνομα, ημερομηνία γέννησης, ανέβασαν τουλάχιστον 2 φωτογραφίες κ.λπ.)·

Ή, εάν έχουν ήδη Προφίλ κατά τη διάρκεια της Ισχύος:

Αγόρασαν τουλάχιστον ένα (1) συνδρομητικό πρόγραμμα·

Οι οποίοι δεν αναγνωρίζονται από τα εσωτερικά συστήματα της Rakuten Viber ως απατεώνες ή spammers (στην περίπτωση αυτή ο χρήστης θα αποκλειστεί και δεν θα είναι επιλέξιμος για συμμετοχή στην Προωθητική Ενέργεια βάσει των παρόντων όρων).

2.2.Κατά τη συμμετοχή σας στην Προωθητική Ενέργεια αναλαμβάνετε:

να συμμορφώνεστε με τις απαιτήσεις αυτών των Όρων και οποιουδήποτε ισχύοντος νόμου (συμπεριλαμβανομένων των νόμων των Συμμετεχουσών Χωρών)· και

να μην διαπράττετε απάτη και/ή οποιαδήποτε άλλη κατάχρηση, όπως ορίζεται περαιτέρω στην Ενότητα 2.3 παρακάτω.

2.3.Η Rakuten Viber μπορεί να τερματίσει αμέσως το δικαίωμά σας για το Έπαθλο, να σας απαγορεύσει τη συμμετοχή στην Προωθητική Ενέργεια ή την κατάκτηση του Επάθλου (ή οποιαδήποτε άλλη ενέργεια κρίνει σκόπιμη), συμπεριλαμβανομένου του ενδεχομένου η Προωθητική Ενέργεια να έχει ήδη ξεκινήσει και να έχετε ανακηρυχθεί «Νικητής» εάν, κατά την απόλυτη διακριτική της ευχέρεια, διαπιστώσει ότι προσπαθείτε να υπονομεύσετε τη νόμιμη λειτουργία της Προωθητικής Ενέργειας μέσω απάτης, εξαπάτησης, hacking, παραπλάνησης, άλλης αθέμιτης πρακτικής ή μη συμμόρφωσης με τους ισχύοντες όρους της Rakuten Viber ή την ισχύουσα νομοθεσία που σχετίζεται με την Προωθητική Ενέργεια.

2.4.Εάν δεν μπορείτε να περάσετε την εσωτερική διαδικασία επαλήθευσης της Rakuten Viber (που έχει σχεδιαστεί για να επαληθεύει τη συμμόρφωση με τους όρους και τις πολιτικές της Rakuten Viber) για οποιονδήποτε λόγο, δεν θα μπορείτε να κερδίσετε ή/και να διεκδικήσετε το Έπαθλο.

3.Έπαθλο

3.1.Από όλους τους Συμμετέχοντες που θεωρούνται επιλέξιμοι σύμφωνα με αυτούς τους Όρους, ένας (1) θα επιλεγεί στην Ελλάδα και στη Βουλγαρία (συνολικά 1 νικητής) για να κερδίσει ένα κουπόνι για ένα ταξίδι για δύο (2) αξίας χιλίων ευρώ (€1.000) ή το ισοδύναμό του σε τοπικό νόμισμα, σε συμμετέχοντα καταλύματα («ο Νικητής», «το Έπαθλο» και «τα Καταλύματα» αντίστοιχα).

3.2.Εάν είστε Νικητής, θα χρειαστεί να διεκδικήσετε τη νίκη σας απαντώντας στη μέθοδο επικοινωνίας που χρησιμοποίησε η Rakuten Viber για να επικοινωνήσει μαζί σας (όπως αναφέρεται λεπτομερέστερα στην Ενότητα 4 παρακάτω), διαφορετικά το Έπαθλο θα χαθεί και δεν θα δικαιούστε να το λάβετε.

3.3.Η Rakuten Viber διατηρεί το δικαίωμα να αλλάξει, να τροποποιήσει, να αναστείλει ή/και να ακυρώσει την Προωθητική Ενέργεια ή οποιοδήποτε μέρος αυτής ανά πάσα στιγμή (συμπεριλαμβανομένης της αλλαγής των ημερομηνιών της Προωθητικής Ενέργειας ή της διακοπής αυτής της Προωθητικής Ενέργειας ανά πάσα στιγμή). Η Rakuten Viber διατηρεί επίσης το δικαίωμα να αλλάξει τη λίστα των Καταλυμάτων, να διακόψει τη συνεργασία με την Πρακτορείο (όπως ορίζεται παρακάτω), να αλλάξει την αξία του Επάθλου, να αλλάξει τη διάρκεια του Επάθλου, να αλλάξει τα κριτήρια για την κατάκτηση του Επάθλου ή να ακυρώσει το Έπαθλο, όλα χωρίς προειδοποίηση προς τους Συμμετέχοντες, κατά την απόλυτη διακριτική ευχέρεια της Rakuten Viber και χωρίς καμία ευθύνη εκ μέρους της. Οι αποφάσεις της Rakuten Viber σε όλα τα θέματα που αφορούν την Προωθητική Ενέργεια και το Έπαθλο θα είναι τελικές και δεσμευτικές.

3.4.Ο Νικητής είναι αποκλειστικά υπεύθυνος για την αντιμετώπιση οποιωνδήποτε φορολογικών υποχρεώσεων που ισχύουν για το Έπαθλο ως αποτέλεσμα της διεκδίκησής του.

3.5.Ο Νικητής είναι αποκλειστικά υπεύθυνος για την επικοινωνία με την Πρακτορείο και την κράτηση του Επάθλου (όπως αναφέρεται λεπτομερέστερα στην Ενότητα 4 παρακάτω).

3.6.Όλα τα αποτελέσματα της Προωθητικής Ενέργειας θα είναι τελικά και δεν θα υπόκεινται σε κανένα είδος προσφυγής.

4.Διαδικασία Παραλαβής Επάθλου

4.1.Η Rakuten Viber θα επικοινωνήσει με τον Νικητή μέσω της πλατφόρμας Rakuten Viber για να τον ενημερώσει για την κατάκτηση του Επάθλου.

4.2.Ο Νικητής θα χρειαστεί να διεκδικήσει τη νίκη του απαντώντας στην εν λόγω μέθοδο επικοινωνίας εντός 48 ωρών από την παραλαβή της.

4.3.Εάν ο Νικητής δεν απαντήσει στο σημείωμα επικοινωνίας της Rakuten Viber εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου, ο Νικητής θα χάσει την επιλεξιμότητά του να διεκδικήσει το Έπαθλο και δεν θα δικαιούται πλέον να το λάβει.

4.4.Μετά τη διεκδίκηση της νίκης από τον Νικητή, η Rakuten Viber θα παράσχει στον Νικητή περαιτέρω λεπτομέρειες σχετικά με τον τρόπο υλοποίησης του Επάθλου, συμπεριλαμβανομένης της επικοινωνίας με καθορισμένο ταξιδιωτικό πρακτορείο "KEFI S.A" («το Πρακτορείο»), το οποίο θα παράσχει περαιτέρω λεπτομέρειες σχετικά με τα Καταλύματα, το χρονοδιάγραμμα εκτέλεσης του Επάθλου κ.λπ.

5.Διάρκεια Προωθητικής Ενέργειας

5.1.Η Προωθητική Ενέργεια θα ξεκινήσει στις 28 Ιουλίου 2025 έως τις 15 Αυγούστου 2025, 23:59 UTC (GMT+0)) («η Διάρκεια»).

5.2.Ο Νικητής αναλαμβάνει να μην διαγράψει την εφαρμογή Rakuten Viber, τον λογαριασμό του Rakuten Viber ούτε το Προφίλ του κατά τη διάρκεια της Διάρκειας και 30 ημέρες μετά, διαφορετικά θα χάσει την επιλεξιμότητά του για το Έπαθλο.

6.Περιορισμός Ευθύνης· Καμία Εγγύηση

6.1.ΣΤΟ ΜΕΓΙΣΤΟ ΒΑΘΜΟ ΠΟΥ ΕΠΙΤΡΕΠΕΤΑΙ ΑΠΟ ΤΟ ΙΣΧΥΟΝ ΔΙΚΑΙΟ, Η RAKUTEN VIBER ΚΑΙ ΚΑΘΕ ΜΙΑ ΑΠΟ ΤΙΣ ΣΥΝΔΕΔΕΜΕΝΕΣ ΕΤΑΙΡΕΙΕΣ ΤΗΣ, ΚΑΙ/Η ΚΑΘΕ ΕΝΑΣ ΑΠΟ ΤΟΥΣ ΑΝΤΙΣΤΟΙΧΟΥΣ ΔΙΕΥΘΥΝΤΕΣ, ΣΤΕΛΕΧΗ, ΥΠΑΛΛΗΛΟΥΣ, ΥΠΗΡΕΤΕΣ Ή ΠΡΑΚΤΟΡΕΣ ΤΟΥΣ ΔΕΝ ΘΑ ΕΙΝΑΙ ΥΠΕΥΘΥΝΟΙ ΓΙΑ ΟΠΟΙΕΣΔΗΠΟΤΕ ΖΗΜΙΕΣ Ή ΑΠΩΛΕΙΕΣ ΟΠΟΙΟΥΔΗΠΟΤΕ ΕΙΔΟΥΣ, ΣΥΜΠΕΡΙΛΑΜΒΑΝΟΜΕΝΩΝ ΑΜΕΣΩΝ, ΕΜΜΕΣΩΝ, ΕΙΔΙΚΩΝ, ΠΑΡΕΠΟΜΕΝΩΝ Ή ΠΑΡΑΔΕΙΓΜΑΤΙΚΩΝ ΖΗΜΙΩΝ ΠΟΥ ΠΡΟΚΥΠΤΟΥΝ ΑΠΟ ΤΗ ΣΥΜΜΕΤΟΧΗ ΣΑΣ ΣΤΗΝ ΠΡΟΩΘΗΤΙΚΗ ΕΝΕΡΓΕΙΑ Ή ΟΠΟΙΑΔΗΠΟΤΕ ΑΛΛΗ ΑΠΑΙΤΗΣΗ ΠΟΥ ΣΧΕΤΙΖΕΤΑΙ ΜΕ ΟΠΟΙΟΔΗΠΟΤΕ ΤΡΟΠΟ ΜΕ ΤΗΝ ΠΡΟΩΘΗΤΙΚΗ ΕΝΕΡΓΕΙΑ. ΑΥΤΕΣ ΟΙ ΕΞΑΙΡΕΣΕΙΣ ΠΕΡΙΛΑΜΒΑΝΟΥΝ, ΧΩΡΙΣ ΠΕΡΙΟΡΙΣΜΟ, ΖΗΜΙΕΣ ΓΙΑ ΑΠΩΛΕΙΑ ΚΕΡΔΩΝ, ΑΠΩΛΕΙΑ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ, ΑΠΩΛΕΙΑ ΚΑΛΗΣ ΘΕΛΗΣΗΣ, ΔΙΑΚΟΠΗ ΕΡΓΑΣΙΑΣ, ΒΛΑΒΗ Ή ΔΥΣΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑ ΥΠΟΛΟΓΙΣΤΗ Ή ΟΠΟΙΕΣΔΗΠΟΤΕ ΑΛΛΕΣ ΕΜΠΟΡΙΚΕΣ ΖΗΜΙΕΣ Ή ΑΠΩΛΕΙΕΣ, ΑΚΟΜΑ ΚΑΙ ΑΝ Η RAKUTEN VIBER ΕΙΧΕ ΕΝΗΜΕΡΩΘΕΙ ΓΙΑ ΤΗ ΔΥΝΑΤΟΤΗΤΑ ΑΥΤΩΝ ΚΑΙ ΑΝΕΞΑΡΤΗΤΩΣ ΤΗΣ ΝΟΜΙΚΗΣ Ή ΔΙΚΑΙΙΚΗΣ ΘΕΩΡΙΑΣ ΣΤΗΝ ΟΠΟΙΑ ΒΑΣΙΖΕΤΑΙ Η ΑΠΑΙΤΗΣΗ.

6.2.ΟΛΑ ΣΤΟ RAKUTEN VIBER ΠΑΡΕΧΟΝΤΑΙ «ΩΣ ΕΧΟΥΝ» ΧΩΡΙΣ ΚΑΜΙΑ ΕΓΓΥΗΣΗ, ΡΗΤΗ Ή ΣΙΩΠΗΡΗ. ΟΙ ΣΥΜΜΕΤΕΧΟΝΤΕΣ ΣΥΜΦΩΝΟΥΝ ΚΑΙ ΑΝΑΓΝΩΡΙΖΟΥΝ ΟΤΙ ΤΟ ΕΠΑΘΛΟ ΠΑΡΕΧΕΤΑΙ «ΩΣ ΕΧΕΙ» ΧΩΡΙΣ ΚΑΜΙΑ ΕΓΓΥΗΣΗ, ΔΗΛΩΣΗ Ή ΕΓΓΥΗΣΗ, ΡΗΤΗ Ή ΣΙΩΠΗΡΗ, ΕΝΤΟΣ ΠΡΑΓΜΑΤΙΚΟΤΗΤΑΣ Ή ΝΟΜΟΥ, ΕΙΤΕ ΓΝΩΣΤΗ ΤΩΡΑ ΕΙΤΕ ΘΑ ΘΕΣΠΙΣΤΕΙ ΣΤΟ ΜΕΛΛΟΝ, ΣΧΕΤΙΚΑ ΜΕ ΤΗ ΧΡΗΣΗ Ή ΑΞΙΟΠΟΙΗΣΗ ΤΟΥ ΕΠΑΘΛΟΥ, ΔΕΝ ΓΙΝΟΝΤΑΙ ΔΕΚΤΕΣ ΕΥΘΥΝΕΣ ΓΙΑ ΟΠΟΙΑΔΗΠΟΤΕ ΠΡΟΣΘΕΤΑ ΕΞΟΔΑ, ΠΑΡΑΛΕΙΨΕΙΣ, ΚΑΘΥΣΤΕΡΗΣΕΙΣ Ή ΑΛΛΑΓΕΣ ΔΙΑΔΡΟΜΗΣ ΠΟΥ ΠΡΟΚΥΠΤΟΥΝ ΑΠΟ ΟΠΟΙΕΣΔΗΠΟΤΕ ΠΡΑΞΕΙΣ ΟΠΟΙΑΣΔΗΠΟΤΕ ΚΥΒΕΡΝΗΣΗΣ Ή ΑΡΧΗΣ.

6.3.ΜΕ ΤΗ ΣΥΜΜΕΤΟΧΗ ΣΤΗΝ ΠΡΟΩΘΗΤΙΚΗ ΕΝΕΡΓΕΙΑ, ΕΣΕΙΣ ΜΕ ΤΟ ΠΑΡΟΝ ΑΠΑΛΛΑΣΣΕΤΕ ΤΗ RAKUTEN VIBER ΚΑΙ ΚΑΘΕ ΜΙΑ ΑΠΟ ΤΙΣ ΣΥΝΔΕΔΕΜΕΝΕΣ ΕΤΑΙΡΕΙΕΣ ΚΑΙ ΘΥΓΑΤΡΙΚΕΣ ΤΗΣ ΚΑΙ/Η ΚΑΘΕ ΕΝΑΣ ΑΠΟ ΤΟΥΣ ΑΝΤΙΣΤΟΙΧΟΥΣ ΔΙΕΥΘΥΝΤΕΣ, ΣΤΕΛΕΧΗ, ΥΠΑΛΛΗΛΟΥΣ, ΑΝΑΔΟΧΟΥΣ Ή ΠΡΑΚΤΟΡΕΣ ΤΟΥΣ, ΣΤΟ ΜΕΓΙΣΤΟ ΒΑΘΜΟ ΠΟΥ ΕΠΙΤΡΕΠΕΤΑΙ ΑΠΟ ΟΠΟΙΟΔΗΠΟΤΕ ΙΣΧΥΟΝ ΔΙΚΑΙΟ, ΑΠΟ ΚΑΙ ΕΝΑΝΤΙ ΟΠΟΙΑΣΔΗΠΟΤΕ ΚΑΙ ΟΛΗΣ ΤΗΣ ΕΥΘΥΝΗΣ, ΑΠΩΛΕΙΑΣ, ΑΠΑΙΤΗΣΕΩΝ, ΑΞΙΩΣΕΩΝ Ή ΑΓΩΓΩΝ ΟΠΟΙΟΥΔΗΠΟΤΕ ΕΙΔΟΥΣ ΟΣΟΝ ΑΦΟΡΑ ΤΡΑΥΜΑΤΙΣΜΟΥΣ, ΖΗΜΙΕΣ Ή ΑΠΩΛΕΙΕΣ, ΣΕ ΠΡΟΣΩΠΑ Ή ΠΕΡΙΟΥΣΙΑ, ΠΟΥ ΕΝΔΕΧΕΤΑΙ ΝΑ ΥΠΟΣΤΟΥΝ ΣΕ ΣΧΕΣΗ ΜΕ: ΤΗΝ ΥΠΟΒΟΛΗ ΣΥΜΜΕΤΟΧΗΣ ΣΤΗΝ ΠΡΟΩΘΗΤΙΚΗ ΕΝΕΡΓΕΙΑ, ΤΟ ΕΠΑΘΛΟ, ΤΗ ΣΥΜΜΕΤΟΧΗ ΣΤΗΝ ΠΡΟΩΘΗΤΙΚΗ ΕΝΕΡΓΕΙΑ Ή ΟΣΟΝ ΑΦΟΡΑ ΟΠΟΙΑΔΗΠΟΤΕ ΠΤΥΧΗ ΤΗΣ ΠΡΟΩΘΗΤΙΚΗΣ ΕΝΕΡΓΕΙΑΣ.

7.Διάφορα

7.1.Η Προωθητική Ενέργεια και αυτοί οι Όροι διέπονται από τους νόμους της Αγγλίας και της Ουαλίας, χωρίς αναφορά στις αρχές σύγκρουσης νόμων. Ως προϋπόθεση συμμετοχής σε αυτή την Προωθητική Ενέργεια, συμφωνείτε ότι οποιεσδήποτε και όλες οι διαφορές που δεν μπορούν να επιλυθούν μεταξύ των μερών, και οι αιτίες αγωγής που προκύπτουν από ή σχετίζονται με αυτή την Προωθητική Ενέργεια, θα επιλύονται ατομικά, χωρίς προσφυγή σε οποιαδήποτε μορφή συλλογικής αγωγής, αποκλειστικά ενώπιον δικαστηρίου που βρίσκεται στο Λονδίνο, Ηνωμένο Βασίλειο. Επιπλέον, σε οποιαδήποτε τέτοια διαφορά, σε καμία περίπτωση δεν θα σας επιτρέπεται να λάβετε αποζημιώσεις για, και με το παρόν παραιτείστε από όλα τα δικαιώματα να διεκδικήσετε τιμωρητικές, συμπτωματικές ή αποθετικές ζημίες, συμπεριλαμβανομένων των δικηγορικών αμοιβών. ΑΥΤΗ Η ΠΡΟΩΘΗΤΙΚΗ ΕΝΕΡΓΕΙΑ ΕΙΝΑΙ ΑΚΥΡΗ ΟΠΟΥ ΑΠΑΓΟΡΕΥΕΤΑΙ Ή ΠΕΡΙΟΡΙΖΕΤΑΙ ΑΠΟ ΤΟ ΝΟΜΟ.

7.2.Σε περίπτωση οποιασδήποτε ασυμφωνίας μεταξύ αυτών των Όρων και οποιωνδήποτε ή των συμπληρωματικών και παραρτημάτων τους, αυτοί οι Όροι θα υπερισχύουν και θα διέπουν.

7.3.Με τη συμμετοχή σας στην Προωθητική Ενέργεια, επιβεβαιώνετε ότι έχετε διαβάσει και συμφωνήσει με αυτούς τους Όρους και δίνετε ρητή συγκατάθεση στη Rakuten Viber να συλλέγει και να επεξεργάζεται τα προσωπικά σας δεδομένα για τους σκοπούς που καθορίζονται σε αυτούς τους Όρους. Η Rakuten Viber θα επεξεργάζεται τυχόν προσωπικά δεδομένα σύμφωνα με την Πολιτική Απορρήτου της, η οποία είναι διαθέσιμη εδώ και εδώ.

ENGLISH VERSION

We are happy that you wish to take part in the “Rakuten Viber Dating Promotion campaign” (the “Promotion”). The terms and conditions set out here (the “Terms”) govern your participation in the Promotion, and the Rakuten Viber Dating Terms and Conditions govern the creation and management of your Profile (as defined below). By participating in the Promotion and creating a Profile, you agree to be bound by these Terms, so please read these Terms carefully. If you do not agree to be bound by these Terms, you should refrain from participating in the Promotion. “Rakuten Viber” means Viber Media S.à.r.l., a company incorporated in the Grand Duchy of Luxembourg, having offices at 2 rue du Fossé, L-1536 Luxembourg.

1.General

1.1.During the Term (as defined below) of the Promotion, users of the Rakuten Viber App that fulfill the eligibility criteria can participate in the Promotion and have the opportunity to win a Reward (as this term is defined below) (any such user, a “Participant”, or “you”).

1.2.Rakuten Viber assumes no responsibility for entries not received on time or at all for whichever reason, including due to a technical error or malfunction.

2.Eligibility

2.1.The Promotion shall be open to residents of Bulgaria and Greece (the “Participating Countries”), who are 18 or over at the time of the Promotion and who have completed all of the following steps within the Term:

Either: 

Opened a Rakuten Viber Dating Profile (the “Profile”) — which includes completion of all applicable registration requirements (i.e., name, birthdate, uploaded at least 2 photos etc.); 

Or, if already have a Profile during the Term

Purchased at least one (1) subscription plan Viber Dating Premium;

Who are not identified by Rakuten Viber internal systems as fraudsters or spammers (in which case the user will be restricted from, and ineligible for, participation in the Promotion hereunder).

2.2.Whilst participating in the Promotion you undertake:

to comply with the requirements of these Terms and any applicable law (including the laws of the Participating Countries); and

not to commit fraud and/or any other misuse, as further set in Section 2.3 below.

2.3.Rakuten Viber may immediately terminate your entitlement for the Reward, prohibit you from participating in the Promotion or winning the Reward (or any other action it deems appropriate), including if the Promotion has already commenced, and you were declared a “Winner” if, in its sole discretion, it determines that you are attempting to undermine the legitimate operation of the Promotion by fraud, cheating, hacking, deception, other unfair practice or are in non-compliance with applicable Rakuten Viber terms or applicable law relevant to the Promotion.

2.4.If you are unable to pass Rakuten Viber’s internal verification process (designed to verify compliance with Rakuten Viber’s terms and policies) for any reason, you will not be able to win and/or claim the Reward.

3.Reward

3.1.Of all Participants who are deemed eligible according to these Terms, one (1) will be chosen in Greece and in Bulgaria (for a total of 1 winner) to win a voucher for a trip for two (2) worth One Thousand Euros (€1,000) or its equivalent in local currency, at participating accommodations (the “Winner”, the “Reward”, and the “Accommodations” respectively).

3.2.If you are a Winner, you will need to claim your victory by responding to the communication method Rakuten Viber approached you (as further detailed in Section 4 below) otherwise the Reward will be forfeited, and you will not be entitled to receive it.

3.3.Rakuten Viber reserves the right to change, modify, suspend and/or cancel the Promotion or any part thereof at any time (including by way of changing the Promotion dates or discontinue this Promotion at any time). Rakuten Viber further reserves the right to change the list of Accommodations, cease engagement with the Agency (as defined below), change the Reward value, change the duration of the Reward, change the criteria for winning the Reward, or cancel the Reward, all without notice to Participants, at Rakuten Viber’s sole discretion, and without any liability on its part. Rakuten Viber’s decisions on all matters involving the Promotion and the Reward will be final and binding.

3.4.The Winner is solely responsible for handling any tax obligations that apply to the Reward as a result of its claiming. 

3.5.The Winner is solely responsible for contacting the Agency, and booking the Reward (as further detailed within Section 4 below).

3.6.All results of the Promotion shall be final and not subject to any type of appeal.

4.Procedure for Receiving a Reward

4.1.Rakuten Viber will contact the Winner via Rakuten Viber platform to inform them about winning the Reward. 

4.2.The Winner will need to claim the victory by responding to such communication method within 48 hours following its receipt.

4.3.If the Winner does not respond to the Rakuten Viber’s communication memo within the time frame to do so, the Winner will lose his/her eligibility to claim the Reward and will not be entitled to receive it anymore. 

4.4.Following Winner’s claiming of the victory, Rakuten Viber will provide the Winner with further details on how to carry out the Reward, including by contacting a designated travel agency (the “Agency”), which will provide further details regarding the Accommodations, the timeframe to execute the Reward, etc. 

5.Promotion Term

5.1.The Promotion shall commence on July 28, 2025 until August 15, 2025, 23:59 UTC (GMT+0) (the “Term”). 

5.2.The Winner undertakes not to delete the Rakuten Viber app, his Rakuten Viber account nor his Profile during the Term and 30 days thereafter, otherwise he will lose his eligibility for the Reward.

6.Limitation of Liability; No Warranty

6.1.TO THE MAXIMUM EXTENT PERMITTED BY APPLICABLE LAW, RAKUTEN VIBER AND EACH OF ITS AFFILIATES, AND/OR EACH OF THEIR RESPECTIVE DIRECTORS, OFFICERS, EMPLOYEES, SERVANTS OR AGENTS SHALL NOT BE LIABLE FOR ANY DAMAGES OR LOSSES OF ANY KIND, INCLUDING DIRECT, INDIRECT, SPECIAL, INCIDENTAL, CONSEQUENTIAL OR EXEMPLARY DAMAGE ARISING FROM YOUR PARTICIPATION IN THE PROMOTION OR ANY OTHER CLAIM RELATED IN ANY WAY TO THE PROMOTION. THESE EXCLUSIONS INCLUDE, WITHOUT LIMITATION, DAMAGES FOR LOST PROFITS, LOST DATA, LOSS OF GOODWILL, WORK STOPPAGE, COMPUTER FAILURE OR MALFUNCTION, OR ANY OTHER COMMERCIAL DAMAGES OR LOSSES, EVEN IF RAKUTEN VIBER HAD BEEN ADVISED OF THE POSSIBILITY THEREOF AND REGARDLESS OF THE LEGAL OR EQUITABLE THEORY UPON WHICH THE CLAIM IS BASED.

6.2.EVERYTHING ON RAKUTEN VIBER IS PROVIDED “AS IS” WITHOUT WARRANTY OF ANY KIND, EITHER EXPRESSED OR IMPLIED. PARTICIPANTS AGREE AND ACKNOWLEDGE THAT THE REWARD IS PROVIDED “AS IS” WITHOUT ANY WARRANTY, REPRESENTATION, OR GUARANTEE, EXPRESS OR IMPLIED, IN FACT OR IN LAW, WHETHER NOW KNOWN OR HEREINAFTER ENACTED, RELATIVE TO THE USE OR UTILIZATION OF THE REWARD, NO RESPONSIBILITIES ARE ACCEPTED FOR ANY ADDITIONAL EXPENSES, OMISSIONS, DELAYS, OR RE-ROUTING RESULTING FROM ANY ACTS OF ANY GOVERNMENT OR AUTHORITY.

6.3.BY PARTICIPATION IN THE PROMOTION, YOU HEREBY RELEASE RAKUTEN VIBER AND EACH OF ITS AFFILIATES AND SUBSIDIARIES AND/OR EACH OF THEIR RESPECTIVE DIRECTORS, OFFICERS, EMPLOYEES, CONTRACTORS OR AGENTS, TO THE MAXIMUM EXTENT PERMITTED BY ANY APPLICABLE LAW, FROM AND AGAINST ANY AND ALL LIABILITY, LOSS, CLAIMS, DEMANDS OR ACTIONS OF ANY KIND WHATSOEVER WITH RESPECT TO INJURIES, DAMAGES, OR LOSSES, TO PERSONS OR PROPERTY, WHICH MAY BE SUSTAINED IN CONNECTION WITH THE: SUBMITTING OF AN ENTRY TO THE PROMOTION, THE REWARD, THE PARTICIPATION IN THE PROMOTION OR WITH RESPECT OF ANY ASPECT OF THE PROMOTION.

7.Miscellaneous

7.1. The Promotion and these Terms are governed by the laws of England and Wales, without regard to the conflict of laws principles. As a condition of participating in this Promotion, you agree that any and all disputes which cannot be resolved between the parties hereto, and causes of action arising out of or connected with this Promotion, shall be resolved individually, without resort to any form of class action, exclusively before a court located in London, UK. Further, in any such dispute, under no circumstances will you be permitted to obtain awards for, and you hereby waive all rights to claim punitive, incidental, or consequential damages, including attorneys’ fees. THIS PROMOTION IS VOID WHERE PROHIBITED OR RESTRICTED BY LAW.

7.2.In the event of any inconsistency between these Terms and any or its ancillaries and annexes, these Terms shall prevail and govern.

7.3.By participating in the Promotion, you confirm that you have read and agreed to these Terms and grant Rakuten Viber explicit consent to collect and process your personal data for the purposes specified in these Terms. Rakuten Viber will process any personal data in accordance with its Privacy Policy which is available here and here.